OFERTA NR
58227
OFERTA DODANA: 2018-06-18
PRACODAWCA: Columbus Energy S.A.
MIEJSCE PRACY: Kraków / małopolskie
SPECJALISTA DS.REKLAMACJI

Zakres obowiązków:

  • telefoniczna i mailowa obsługa Klienta firmy z zakresu reklamacji
  • prowadzenie rozmów z Klientami zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • udzielanie odpowiedzi na pytania Klientów, wraz z rozwiązaniem problemu
  • zapisywanie dyspozycji Klienta w systemie informatycznym
  • raportowanie efektów rozmowy
  • dbanie o profesjonalny wizerunek firmy wśród klientów, kontrahentów i pracowników
  • współpraca ze wszystkimi działami firmy
  • wykonywania innych zadań zleconych przez przełożonego

 

Wymagania:

  • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w obsłudze Klienta
  • komunikatywność, poprawna dykcja i swoboda wypowiedzi
  • zaangażowanie i przejawianie inicjatywy
  • energia i charyzma w podejmowaniu nowych wyzwań oraz wytrwałość w pokonywaniu trudności
  • nastawienie na realizację celów i współpracę w zespole
  • znajomość obsługi komputera – pakiet MS Office

 

Oferujemy:

  • stabilne warunki zatrudnienia
  • doskonałą atmosferę pracy w ambitnym zespole
  • możliwość współtworzenia standardów obsługi Klienta
  • perspektywę rozwoju zawodowego, poszerzania kompetencji i awansu
  • szkolenie wdrażające do pracy
  • niezbędne narzędzia pracy

 

Jeżeli jesteś zainteresowany powyższą ofertą prześlij swoje CV (z zamieszczoną poniżej zgodą na przetwarzanie danych osobowych) klikając w przycisk APLIKUJ.


Polska
https://www.infopraca.pl/praca/specjalista-ds-reklamacji/krakow/14332284
Copyright 2009 Top Talent Group Łukasz Zalibowski
Start / Oferty pracy / Profil pracodawców / Rozwój zawodowy / O nas / Kontakt / Regulamin